Национальный банк Украины

НБУ станет на защиту прав потребителей финуслуг уже со следующего года — заявление пресс-центра учреждения. Нацбанк будет бороться с такими явлениями:

  • навязывание банковских услуг, в том числе выдачи кредитов, банковских карт или страхования;
  • скрытые комиссии, неоговоренные заранее платежи и другие варианты влияния на кредитные тарифы;
  • обманчивая реклама;
  • изменение тарифов и комиссий без предупреждений заемщика;
  • ложная информация в рекламе, а также на сайтах финансовых учреждений;
  • отсутствие предупреждения о вероятных рисках;
  • не предоставление возможности детально изучить кредитный договор.

По словам замглавы НБУ Екатерины Рожковой, нечистоплотные действия кредитных организаций, такие как скрытые комиссии или дополнительные услуги позволяют получить больше прибыли сегодня, но в долгосрочной перспективе подрывается доверие населения к банкам.

Планируется обязать кредитные организации (как банки, так и МФО) на официальных сайтах иметь калькулятор кредита, на котором пользователь сможет заранее рассчитать общую сумму переплаты по кредиту, сумму ежемесячного платежа и т.д.

Также при НБУ планируется создание отдельного подразделения, рассматривающего жалобы и обращения граждан и запуск call-центра.

Вам нравятся публикации от ProstoFinansy? Подписывайся на наши социальные сети!

  • Самые актуальные новости за неделю к Вам на Email
  • Наш Telegram канал. Мы частенько публикуем специальные предложения только в Telegram
  • Наша страница в Facebook
  • Вся лента публикаций в Twitter

ПОДЕЛИТЬСЯ В СОЦСЕТЯХ: